Offre d’emploi: Account Manager – Honfleur

Dans le cadre d’un remplacement pour un congé maternité, nous recrutons sur le site d’Honfleur (14), un(e) Account Manager en CDD pour une durée de 6 mois.

Qui sommes nous ? 

Leader français du comptage dans les centres commerciaux, Quantaflow équipe la plupart des centres commerciaux en France ainsi que des lieux prestigieux comme le Musée du Louvre ou le Forum des Halles.

Depuis près de 20 ans, l’entreprise a développé des technologies innovantes pour compter les personnes avec une précision inégalée. Son savoir-faire hardware et software, ainsi que sa capacité pointue d’analyse des flux visiteurs, lui a permis de devenir le leader incontesté du secteur en France.

L’entreprise a rejoint le groupe Quanteo, constituant avec Eco-Compteur, un leader mondial dans le domaine du comptage des personnes avec une implantation dans 50 pays et une centaine de collaborateurs.

Description du poste

L’Account Manager sera intégré au sein du service Etudes de Quantaflow pour une durée de 6 mois.

La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous les accompagnons à tous les niveaux de la collaboration. Le service Etudes, quotidiennement au contact des clients, s’assure de la qualité des données, du respect des contrats liés aux datas et fournit des analyses adaptées aux besoins des centres commerciaux.

Vous prendrez en charge des missions suivantes :

– Gestion d’un portefeuille de clients pour leur offrir un service et un accompagnement de qualité

– Analyse des attentes et des besoins spécifiques de nos clients pour participer à l’amélioration continue de nos outils

– Gestion des anomalies afin de garantir à nos clients des données de qualité.

– Elaboration et présentation d’études statistiques et marketing

– Exploitation des outils de comptage clients (site internet et appli smartphone)

Détails du Profil

Compétences

– Capacité à animer et gérer un portefeuille de clients

– Connaissances statistiques et mathématiques

– Connaissances informatiques et bureautiques : Excel, VBA, Powerpoint, Exploitation de base de données

– Capacité à participer à des projets d’évolutions des applications clients et de migration de systèmes d’information

– L’account Manager devra gérer des clients internationaux, un anglais opérationnel est donc souhaitable pour ce poste.

Qualités requises

–Très bon relationnel

–Aime le travail en équipe

–Goût et maitrise des chiffres

–Capacité d’analyse et de synthèse

–Esprit d’initiative

–Bonne communication écrite et orale

Détails du contrat

Ce CDD est d’une durée de 6 mois prévue de juillet à décembre 2019.

De formation Bac+3 à Bac+5 en statistiques et/ou études marketing, une première expérience au poste de chargé d’études clients est requise.

Un anglais opérationnel est souhaitable pour ce poste.

Le salaire de ce CDD sera établi selon expérience.

Contact

Merci de nous adresser vos candidatures sous la Référence QFL-CES à Marine Maransin par mail m.maransin@quantaflow.com ou par voie postale à l’adresse suivante: QUANTAFLOW, Avenue du Canada 14600 HONFLEUR