Black Friday : comment a évolué la fréquentation des centres commerciaux ?

Le Black Friday a-t-il été impacté par le blocage des gilets jaunes ? A partir des Panels Quantaflow, nos équipes ont analysé l’évolution des flux visiteurs  le week-end du Black Friday.

Les chiffres clés

Le week-end du Black Friday affiche une diminution de fréquentation de 6% par rapport à l’année dernière. Cette évolution défavorable est expliquée par la journée de mobilisation des gilets jaunes. En effet, la fréquentation des centres commerciaux a diminué de 14.9% le samedi 24 novembre.

Pourtant le week-end du Black Friday reste une des périodes les plus performantes de l’année. En effet, deux jours sur trois apparaissent dans le top 10 des jours les plus fréquentés depuis douze mois. Le vendredi 23 novembre est le 4e vendredi le plus fréquenté et le dimanche 25 atteint la 7e place des dimanches. Cette année, la fréquentation des centres commerciaux est restée stable le vendredi et n’a diminué que de 0.1%. Quant au dimanche, il a enregistré une progression 2017/2018 de 9.8%.

fréquentation centres commerciaux équipés de systèmes de comptage Quantaflow

Quels sont les centres les plus impactés ?

Les centres commerciaux d’Ile de France n’ont pas failli: ils affichent une progression de +0,7% sur le week-end par rapport à l’année dernière. C’est également le cas des sites de centre ville  qui progressent de +2,1% sur les trois jours.

En revanche, le Panel Province est en net recul avec une diminution de la fréquentation de  -7,6% de vendredi à dimanche. Les centres commerciaux du Panel Périphérie sont les plus impactés avec une dégradation de -8,4% du nombre de visiteurs.

Samedi, la journée de mobilisation des gilets jaunes a limité l’accès des clients aux centres commerciaux. Les plus touchés ont logiquement été ceux dont la clientèle est véhiculée: les centres du Panel Périphérie Province. En moyenne, ce panel a enregistré une évolution 2018/2017 de -18% sur la journée du 24 novembre.

 

Cette analyse a été réalisée à partir de données issues de compteurs Quantaflow, repartis dans près de 400 centres commerciaux français.

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