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Outlets – 3 analyses clés de fréquentation

Outlets – 3 analyses clés de fréquentation

Quel est le profil horaire d’un centre outlet ? Comment sont répartis les flux de fréquentation sur la semaine ? Le temps de visite moyen est il équivalent à celui d’un centre classique ?

Avec la création d’un nouveau panel spécial outlet, la réponse est maintenant accessible aux clients quantaflow !

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Offre de stage – Chef de projet déploiement application mobile

Offre de stage – Chef de projet déploiement application mobile

Dans le cadre de l’amélioration de ses études clients pour les centres commerciaux, Quantaflow propose un stage sur l’élaboration de nouveaux formats d’études et sur lancement de la version 2 de notre application mobile.

Quantaflow

Leader français du comptage dans les centres commerciaux, Quantaflow équipe la plupart des centres commerciaux en France ainsi que des lieux prestigieux comme le Musée du Louvre ou le Forum des Halles. L’entreprise a développé des technologies innovantes pour compter les personnes avec une précision inégalée depuis plus de 15 ans. Son savoir-faire hardware et software lui a permis de devenir le leader incontesté du secteur en France. L’entreprise a rejoint le groupe Inventix il y a quelques mois, constituant avec Quantaflow et sa filiale Eco-Compteur un leader mondial dans le domaine du comptage des personnes avec une implantation dans 53 pays et une centaine de collaborateurs.

Description du poste/stage

Sous la responsabilité du responsable études, au sein d’une équipe 4 personnes, le stagiaire aura pour missions de :

• Gérer le déploiement de l’appli mobile
o Configuration du système d’information
o Tests de validation
o Recette des nouvelles versions
o Livraisons et formations clients
o Hotline clients
o Gestion des dysfonctionnements avec les services internes

• Participer à l’élaboration de nouveaux formats d’études décisionnelles

• Collecter, analyser et restituer les données de fréquentation au travers d’études ponctuelles

Profil

• Bac 4/5 : stage de cycle école de commerce /ingénieur/master statistiques ou marketings Etudes ou équivalent

• Capacités d’analyse et de synthèse

• Autonomie, facilité d’intégration, force de proposition, ouverture d’esprit

• Qualités rédactionnelles

• Connaissances en statistiques et analyse de données

• Une bonne maitrise de l’anglais

Contrat

• Stage à pourvoir dès que possible

• Durée de 6 mois (étudiant en césure)

• Rémunération : 680€ bruts par mois + tickets restaurants

• Le stage est localisé à Issy les Moulineaux (92)

Contacts

Merci d’adresser vos candidatures à :

Guillaume NOBLET

Port : +33 (0) 6 32 85 04 09

E-mail : g.noblet@quantaflow.com
Site Internet : www.quantaflow.com

QUANTAFLOW SAS
145 rue JJ Rousseau
92130 Issy Les Moulineaux
France

Le virtuel : nouveau levier d’attractivité au sein des centres commerciaux ?

Le virtuel : nouveau levier d’attractivité au sein des centres commerciaux ?

Les statistiques basées sur les systèmes de comptage Quantaflow montrent que le public répond présent à ce type de proposition innovante. D’après une étude que nous avons réalisée sur 10 centres commerciaux, le virtuel a attiré en moyenne +8% de visiteurs lors de ces événements. Certains malls ont même vu leur fréquentation boostée de +20% ! *
Cet engouement pour les animations virtuelles est en rapport avec la transition digitale. Les foncières souhaitent offrir à leurs visiteurs une expérience unique qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs. Elles développent alors des initiatives autour de la stratégie digitale et proposent une utilisation de la réalité virtuelle dans les centres commerciaux.

La transformation des centres commerciaux en espace de loisirs numériques.

Le saviez-vous ? Le marché de la réalité virtuelle devrait engendrer plus de 7 milliards de revenus d’ici fin 2017. Selon statistica.com, les utilisateurs de réalité virtuelle seront près de 171 millions d’ici 2018 [1]. Ce marché récent en pleine croissance pourrait être un atout pour certaines branches d’activité telles que celles du commerce.

Le marché de la réalité virtuelle n’est pas nouveau en France. Il a fait son apparition dans des domaines d’application spécifiques tels que l’aéronautique, le ferroviaire ou encore la recherche via la conception assistée par ordinateur (CAO). En 2016, on estime que 6,1 milliards de dollars ont été dépensés au profit de ces technologies. Cette année, la part de dépense devrait doubler, avec 13,9 milliards de dollars alloués à ce secteur (source IDC) [2].

En France, le potentiel de la réalité virtuelle est repris par les centres commerciaux et les enseignes en devenant, à la fois, un outil promotionnel et de divertissement. En effet, ces nouveaux gadgets et innovations sont un vrai vecteur pour augmenter la fréquentation. Néanmoins, puisque l’achat d’un casque de réalité virtuelle reste onéreux pour la majorité des consommateurs, les centres offrent l’opportunité d’utiliser ces appareils en libre-service et gratuitement.

Avec l’avènement des nouvelles technologies et la croissance de la vente en ligne (+14,2% au premier trimestre 2017) [3], les malls cherchent à devenir à la fois des lieux de vente, de services et des hubs de loisirs. De nouvelles formes d’attractions voient le jour au sein de ces espaces commerciaux. On peut citer le centre La Part Dieu à Lyon, en avril dernier, qui s’est associé à la marque Coréenne Samsung pour offrir une expérience inédite de « Grand 8 » à ses visiteurs.

Cap3000 fait partie de ces centres innovants où la technologie est présente en permanence. C’est le cas de la « Digital Wave », écran immersif de 5 mètres de hauteur disposant de 100 m² d’espace, une première en Europe. En juillet, le centre a fait sensation avec l’installation de dispositifs virtuels. Une aubaine pour s’essayer au vol d’oiseau avec Birdly ou Eagle Flight [4].

Ces espaces virtuels sont une manière de faire profiter les visiteurs d’une expérience sortant de l’ordinaire. Ce sont des événements ponctuels permettant de tester les émotions des plus audacieux. L’objectif est de procurer aux visiteurs un moment de découverte, de plaisir et de lier une nouvelle forme de connexion, entre les centres et leurs clients, autre que celle du shopping.

Par l’intégration de ces technologies dans la vie des centres commerciaux, nous pouvons supposer que des idées deviendront réalité dans les années à venir. Quand aurons-nous la possibilité de voler au-dessus des rayons pour faciliter nos recherches en magasin ? A quand les drones en boutiques qui iront chercher les articles et nous les mettront directement dans nos caddies ?

 

* Etude réalisée sur les périodes d’animations virtuelles dans les 10 centres comparés aux mêmes périodes de l’année dernière

1 –  Statistica.com, « Number of active virtual reality users worldwide from 2014 to 2018 (in millions) », https://www.statista.com/statistics/426469/active-virtual-reality-users-worldwide/
2 –  IDC, « Worldwide Spending on Augmented and Virtual Reality Forecast to Reach $13.9 Billion in 2017, According to IDC » http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS42331217
3 –  Les Echos, « Les ventes en ligne se multiplient, et toujours plus sur l’Internet mobile »
https://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/0212104922130-le-e-commerce-affiche-une-belle-croissance-au-premier-trimestre-2087825.php
4 – Altarea Cogedim, communiqué de presse, http://www.altareacogedim.com/sites/altarea/IMG/pdf/ALTAREA_COGEDIM_-_Communiquei_CAP_3000_-_Salon_reialitei_virtuelle_-_VF.pdf

Week-end de l’Ascension : le shopping à la “côte” !

Week-end de l’Ascension : le shopping à la “côte” !

On a fait plus de shopping au bord de la mer que dans l’intérieur des terres

Après une analyse chiffrée de la fréquentation des centres commerciaux pendant le week-end de l’Ascension 2017, notre équipe d’experts en statistiques a voulu aller encore plus loin en comparant la fréquentation des centres commerciaux situés dans des régions balnéaires à celle de ceux plus localisés dans les terres.
Le verdict est sans appel : sur un panel de 259 centres équipés de technologie de comptage, le week-end de l’Ascension montre que la fréquentation a augmenté de 5% pour les centres commerciaux situés sur la côte contre -3,8% pour les autres.

Bison Futé l’avait prédit !

Un résultat qui était à prévoir puisque Bison Futé avait anticipé une journée noire à la sortie et à l’entrée des grandes villes au début et à la fin de ce long week-end. Il a été relevé 300 km de bouchons mercredi à 15h, en Ile de France, soit 3 fois plus qu’un mercredi ordinaire !

Des bouchons créés par l’appel du large et la promesse d’une météo carrément estivale. Il n’en fallait pas plus pour susciter le besoin de remplir caddies et chariots de grillades et de vin rosé, et faire grimper les chiffres de fréquentation dans les centres commerciaux de la destination reine du week-end : la mer !

Fréquentation des centres commerciaux du 24 au 26 mai 2017 : une belle Ascension

Fréquentation des centres commerciaux du 24 au 26 mai 2017 : une belle Ascension

La fréquentation des centres commerciaux mercredi 24 mai a été marquée par une hausse de 42% par rapport au mercredi 25 mai 2016 !

Comme tous les ans, le long week-end de l’Ascension marque les premiers départs en vacances, des départs qui se distinguent généralement dans les centres commerciaux par une forte fréquentation.

Cette année n’a pas dérogé à la règle : d’après les données que l’on a pu analyser de 259 centres commerciaux français équipés de technologies de comptage de flux Quantaflow, le mercredi avant départ/week-end a encore été très fréquenté. On note à partir de 18h une hausse de fréquentation de 15% et jusqu’à +42% sur la tranche horaire 20h-21h. Les achats tardifs ont donc la cote !

Source Quantaflow – Panel France – 259 centres commerciaux

Une Fête de l’Ascension 2017 qui est tombée la même semaine que la Fête des Mères

Mais l’événement qui explique ces chiffres exceptionnels reste la conjonction du week-end de l’Ascension et de la Fête des Mères, événement traditionnellement placé en 5ème position en terme de fréquentation des centres commerciaux.

Les journées suivantes ont-elles aussi sur-performé par rapport à l’année dernière : Le jeudi de l’Ascension progresse de 7,2% par rapport au jeudi 26 Mai 2016 (qui était le jeudi précédant la Fête des Mères), avec une forte concentration de la fréquentation sur les tranches 10h-12h et 15h-17h de près de 30%. La plus forte progression revient au vendredi (+16,5%) représentant une concentration de fréquentation de près de 20% des entrées totales de la semaine contre 16,4% en moyenne depuis le début de l’année !
Cependant, si l’on compare ces deux journées par rapport au week-end de l’Ascension de 2016, le trafic dans les centres commerciaux est en légère baisse : -1,1% pour le jeudi férié et -1,8% pour le vendredi.

Un week-end ensoleillé qui a conduit les consommateurs à la plage

En revanche, la météo exceptionnelle de samedi et dimanche a davantage profité aux balades en plein air qu’aux activités de shopping. On a relevé une baisse de fréquentation de 16% Samedi et de 12% Dimanche par rapport au week-end de la Fête des Mères 2016.

Des courses tardives mais en nombre mercredi soir, une fréquentation en hausse jeudi et vendredi, et un week-end au soleil. Sans doute le cadeau de Fête des Mères le plus populaire cette année et qui a su profiter à tous !

Breaking news ! QUANTAFLOW lance l’appli de mesure des flux en temps réel !

Breaking news ! QUANTAFLOW lance l’appli de mesure des flux en temps réel !

INNOVANT
BREAKING NEWS ! Il y a quelques semaines Quantaflow a dévoilé pour quelques privilégiés son nouveau produit : la Quantaflow App. Déjà précurseur dans le domaine des systèmes de comptage ultra performantS, Quantaflow poursuit sur sa lancée en développant une innovation unique au monde. Depuis deux ans déjà, nos équipes planchent sur la création de cet outil qui permettra à nos clients une gestion unique et instantanée de leurs centres commerciaux. L’application ne se veut pas être un substitut de notre logiciel Multiquant mais un complément à part entière de ce dernier en répondant à de nouvelles problématiques. A l’heure du numérique et des smartphones, il était important pour nous d’offrir à nos clients une nouvelle solution de management : le management connecté. Avec cette appli, qui sera bientôt disponible sur les plateformes de téléchargement, Quantaflow prouve que l’innovation reste au cœur de sa stratégie.
Mais comment ça marche ?
INTUITIF
L’utilisation de l’appli est aussi simple que pratique. Un clic et vous visualisez instantanément la fréquentation de la journée et son évolution. Un nouveau clic et vous suivez la tendance de la fréquentation par jour, semaine, mois et 12 mois glissants. Vous êtes alors sur le Dashboard. L’ensemble de votre patrimoine devient accessible. D’un simple slide vous changez de centre commercial d’hypermarché ou de boutique. Un scroll vers le bas et une large palette de comparaison apparaît : évolution de la fréquentation par rapport au même jour de la semaine dernière, du mois dernier ou bien évidement de l’année dernière. Tournez votre smartphone en mode paysage, un chart stylisé des flux par heure s’affiche. Les évolutions par tranche horaire se développent devant vos yeux en posant votre doigt sur la courbe.
NECESSAIRE
Cette appli va changer votre quotidien :
Tout d’abord, plus besoin de revenir dans votre bureau pour analyser vos résultats. Ouvrez l’appli, votre mot de passe préalablement enregistré, les données live et la tendance apparaissent en deux secondes. Vous souhaitez pousser une performance atypique à votre direction, un commerçant ou un commercialisateur. Adressez-lui un MMS avec copie d’écran de la fréquentation cumulée depuis l’ouverture. Responsable de la sécurité, vous devez rendre compte du non dépassement de la Fréquence Maximale Instantanée aux Pouvoirs Publics. Le nombre de personnes présentes est désormais accessible à côté de la fréquentation, en temps réel et pour chaque zone comptabilisée. Vous voulez comparer la performance des centres commerciaux ou des hypermarchés de votre patrimoine. C’est désormais possible en basculant d’un site à l’autre sur votre appli. Il vous restera à mettre en avant les bons résultats et à analyser les contre-performances.

 
La mission des ingénieurs Quantaflow : Améliorer la perfection !

La mission des ingénieurs Quantaflow : Améliorer la perfection !

Le Quantium est le capteur stéréoscopique conçu, développé et fabriqué par Quantaflow. Après 3 années sur le terrain, et bien qu’il ait une vision en noir en blanc, il en a vu de toutes les couleurs !
Aucun challenge ne nous a fait reculer et le Quantium s’est retrouvé dans des contextes aussi différents que des centres commerciaux au plan complexe, des musées aussi prestigieux que le Louvre, des piscines municipales, et même les Solidays et les fanzones de l’Euro 2016.
Depuis sa mise en œuvre en 2013, le Quantium a compté plus d’un milliard et demi de personnes, et la qualité de son comptage a dépassé nos espérances ! Les flux de visiteurs denses, les files d’attente liées aux contrôles sécurité suite aux attentats, les agents de sécurité qui passent sous les capteurs et doivent être ignorés ne sont que quelques-uns des contextes dans lesquels il a dû s’adapter.
Le Bureau Veritas a confirmé la qualité perçue sur le terrain en attestant un taux de comptage de 99,7%, soit le meilleur du marché.
Mais 99,7%, quand on est ingénieur chez Quantaflow, ce n’est pas suffisant. C’est pourquoi la version 2 du Quantium s’annonce avec des spécifications techniques améliorées :
– De nouveaux sensors permettront au Quantium de voir parfaitement dans des conditions de faible luminosité.
– Le comptage pourra gérer des zones plus complexes telles que des formes en L ou en U. Cela permettra de gérer les cas les plus complexes d’installations dans lesquels les flux de visiteurs se déplacent selon des schémas difficiles à prévoir.
– Enfin, équipé d’une interface de paramétrage totalement revue il rendra la tâche de nos installateurs plus rapide et plus intuitive en facilitant notamment les tests de comptage réalisés à chaque mise en œuvre.
Tout ce travail dans l’unique objectif d’assurer à nos clients une qualité de comptage optimale et inégalée de leurs flux de visiteurs dans des conditions toujours plus complexes.

La mission des ingénieurs Quantaflow : Améliorer la perfection !